一、什么是供應商管理?
根據(jù)公司的規(guī)章制度,完成對供應商的開發(fā)、響應、交流、監(jiān)管等任務的總稱。從而建立起一個穩(wěn)定可靠的供應商隊伍,并為公司的生產(chǎn)提供可靠的物資供應。
二、供應商管理的目標
1、獲得符合公司質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務
2、以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務
3、確保供應商提供最優(yōu)的服務和及時的送貨
4、發(fā)展和維持良好的供應商關(guān)系
5、開發(fā)潛在的供應商
三、最基本的供應商管控的手段
1、質(zhì)量跟蹤,閉環(huán)管理。
供應商質(zhì)量跟蹤的目標就是不斷的推動供應商進行品質(zhì)改進,以維持和改進供應商的品質(zhì)保證能力,從而最終提供使公司和客戶滿意的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
2、供應商動態(tài)評價體系
建立以供應鏈管理理論為依托的供應商績效評估。通過對供應商產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務流程等方面的評價,真實的反映供應商的實際運營情況,提出有效的改進措施。
3、供應商分類管理
分清輕重關(guān)系,對其所有的供應商進行分類整合,對重點的供應商重點關(guān)注。
四、工作中如何進行協(xié)同
SQE要到中流砥柱的作用,SQE作為公司與供應商之間的紐帶,他們會將本公司的管理理念、質(zhì)量理念、質(zhì)量目標傳播延伸到供應商處,通過對供應商的有效管理,促進供應商在合理的價格下,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高準時交貨率,不斷提升管理水平和經(jīng)營業(yè)績。
SQE應盡量動用可用的資源,例如:供應商售后服務人員資源;供應商管理層、質(zhì)量人員、產(chǎn)品開發(fā)人員;公司內(nèi)部各部門人員資源;
SQE同時應該掌握以下素質(zhì)要求,例如:1、良好的溝通技巧,與有關(guān)部門協(xié)調(diào)工作方式。2、熟悉體系要求、審核方法、質(zhì)量工具的應用。3、產(chǎn)品專業(yè)知識深厚。4、處理事情及時,解析問題能一針見血。5、強勢的管理方式,又善于吸納供應商意見。
五、SQE的具體的工作項目
供應商績效評估,對每個供應商的商品價格與質(zhì)量、按時交貨情況、服務態(tài)度等各個方面進行全方位的監(jiān)督,真實的反映供應商的實際運營情況。
質(zhì)量控制/持續(xù)改進,對供應商進行來料質(zhì)量控制,生產(chǎn)能力,工藝設備籌備能力控制,幫助供應商建立質(zhì)量控制體系。實現(xiàn)質(zhì)量改進目標
開展供應商的培訓,針對供應商,按照各時期的目標進行文化、技術(shù)、管理等全方位的交流、培訓。提升供應商能力。
供應商早期介入開發(fā),在產(chǎn)品的開發(fā)階段就及早的同供應商合作,充分利用供應商的技術(shù)、資源等進行評審、QAC等等,以降低產(chǎn)品風險。
指導供應商的發(fā)展,同供應商建立共贏的合作關(guān)系,指導供應商質(zhì)量穩(wěn)定性,幫助供應商改善質(zhì)量管理水平。并且橫向開展。
六、如何去管供應商
圍繞供應商管理的目標,理念先行。緊緊依靠管控手段,與供應商攜手合作,實現(xiàn)供應商管理。
1、重視供應商質(zhì)量管理體系的一致性;
2、促進供應商采用先進的質(zhì)量管理技術(shù)方法。要求供應商控制過程中的波動,尤其是關(guān)鍵特性的波動。要求供應商不斷采用先進的質(zhì)量管理方法, 如防錯技術(shù);產(chǎn)品logo裝反,公司損失慘重!你們公司的防呆防錯做得好嗎?
3、建立系統(tǒng)化的供應商評價體系。包括供應商績效測量體系和監(jiān)督管理體系,實現(xiàn)對供應商的系統(tǒng)管理;
4、注重質(zhì)量數(shù)據(jù)的開發(fā)與共享;
5、注重與供應商的合作共贏發(fā)展;
七、優(yōu)秀的供應商和壞的供應商有什么區(qū)別
供應商主動參與問題解決,完成各類事件的快速響應、應急處理,保證企業(yè)利益。
供應商被動參與問題解決;拖延、不配合,不利于質(zhì)量問題的解決,帶來損失