一、托運
托運國內(nèi)貨物憑本人居民身份證或者其它有效證件，填寫貨物托運書，向承運人或其代理人辦理托運手續(xù)。如承運人或其代理人要求出具單位介紹信或其它有效證明時，托運人也應(yīng)予提供。托運政府規(guī)定限制運輸?shù)呢浳镆约靶柘蚬病z疫等有關(guān)部門辦理手續(xù)的貨物，應(yīng)隨附有關(guān)部門的準運證明。
托運國際貨物，托運人所交運的貨物必須符合有關(guān)始發(fā)、中轉(zhuǎn)和目的地國家的法律、法令和規(guī)定以及有關(guān)航空公司的規(guī)定。交運貨物前，托運人必須自行或委托代理人辦妥海關(guān)、衛(wèi)生檢疫等出境手續(xù)。
托運人托運鮮活易腐物品，應(yīng)當提供最長允許運輸時限和運輸注意事項，訂妥艙位，按約訂時間送機場辦理托運手續(xù)。
因運輸條件或者貨物性質(zhì)不同而不能在一起運輸?shù)呢浳铮瑧?yīng)當分別填寫托運書。
為確保航空運輸?shù)陌踩�，機場貨運安檢部門有權(quán)對收運的貨物進行安全檢查。
二、包裝、標志
貨物的包裝應(yīng)當保證貨物在運輸過程中不致?lián)p壞、散失、滲漏，不致?lián)p壞和污染飛機設(shè)備或其它物品。
貨物包裝內(nèi)不準夾帶禁止運輸或者限制運輸?shù)奈锲贰⑽ｋU品、貴重物品、保密文件和資料等。
精密、易碎、怕震、怕壓、不可倒置的貨物，必須有相應(yīng)防止貨物損壞的包裝措施和指示標志。
托運人應(yīng)當在每件貨物外包裝上標明出發(fā)站、到達站和托運人、收貨人的單位、姓名及詳細地址。托運人使用舊包裝時，必須除掉舊包裝的殘舊標志和標貼。
活動物、鮮活易腐物品、貴重物品等特種貨物的包裝應(yīng)符合航空運輸對各種貨物的特定要求。
三、體積和重量
貨物重量按毛重計算，計量單位為公斤，尾數(shù)四舍五人。每張航空貨運單的貨物重量不足1公斤時，按l公斤計算。貴重物品，計量單位為0．l公斤。
非寬體飛機載運的貨物，每件貨物重量一般不超過80公斤，體積一般不超過40X60XI 00厘米。寬體飛機載運的貨物，每件貨物重量一般不超過250公斤，體積一。般不超過100X100X140厘米。
每件貨物的長、寬、高之和不得小于40厘米。
輕泡貨物按每6000立方厘米折合一公斤計量。
四、聲明價值
托運國內(nèi)貨物，毛重每公斤價值在人民幣20元以上的，可辦理貨物聲明價值，按規(guī)定交納聲明價值附加費。每張貨運單的聲明價值一般不超過50萬元人民幣。
托運國際貨物，毛重每公斤價值在20美元以上的，叮辦理貨物聲明價值，按規(guī)定交納聲明價值附加費。
五、貨物運輸變更
托運人對已辦妥運輸手續(xù)的貨物要求變更時，應(yīng)當提供原托運人出具的書面要求，個人有效證件和貨運單托運人聯(lián)。
要求變更運輸?shù)呢浳�，�?yīng)是一一張貨運單填寫的全部貨物。
六、查詢
貨物托運后，托運人或收貨人可在出發(fā)地或目的地向承運人或其代理人查詢貨物的運輸情況，查詢時應(yīng)出具貨運單或提供貨運單號碼、出發(fā)地、目的地、貨物名稱、件數(shù)、重量、托運日期等內(nèi)容。
七、押運貨物
托運人托運需特殊照料的活體動物，價值昂貴的貨物，需要采取防護措施和注意看管以確保安全的貨物，應(yīng)派人押運。
押運人須事先與機場貨運部門聯(lián)系，定妥噸位，購好機票后，在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物送到機場貨運部門辦理托運手續(xù)。
押運員要自行辦理乘機手續(xù)。
八、保險
托運國內(nèi)貨物，托運人可委托承運人或其代理人辦理貨物國內(nèi)航空運輸險。托運國際貨物托運人可自行到保險公司投保，承運人及其代理人暫不受理國際航空運輸險。
若投保貨物在運輸中發(fā)生損壞、丟失、保險公司將按保險條例給予賠償。
九、責任和賠償
由于承運人的原因造成貨物丟失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞、承運人按照有關(guān)規(guī)定受理賠償事宜。
十、危險品運輸
危險貨物的國內(nèi)運輸必須符合中國民用航空總局有關(guān)危險貨物航空安全運輸?shù)墓芾硪?guī)定。
危險貨物的國際運輸必須符合國際航空運輸協(xié)會及承運人的有關(guān)規(guī)定。
本須知參照《中國民用航空貨物國內(nèi)運輸規(guī)則》CCAR275TR-R，和國際航空運輸部分條款。本須知與國家有關(guān)法律法規(guī)抵觸的，以法律法規(guī)的規(guī)定為準。
